Váš nákupný košík je prázdny!
Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy 1. Právo na odstúpenie od zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. V zmysle ustanovenia § 20 zákona (Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov ) má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, alebo od uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bolo odstúpenie od zmluvy realizované písomnou formou a doručené Predávajúcemu, v uvedenej lehote, buď listinnou formou na adresu: Cleanex centrum s.r.o., Vysokoškolákov 2, Žilina 010 08, alebo emailom na: predajna@cleanexcentrum.sk (nevzťahuje sa na osobné vyzdvihnutie tovaru, v takomto prípade ide o osobný nákup). Spotrebiteľ tak môže urobiť bez udania dôvodu a bez toho, aby mu hrozila penalizácia.
Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obvyklým spôsobom. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.
Kupujúci musí tovar vrátiť Predávajúcemu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, so všetkým príslušenstvom, návodmi na použitie a dokumentáciou, ktorú obsahovalo balenie pri dodaní.
Kupujúci môže právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy uplatniť aj prostredníctvom elektronického formulára Odstúpiť od zmluvy tu , ktorý sa nachádza v spodnej časti internetových stránok Predávajúceho www.cistiacatechnika.eu
Predávajúci po prijatí listu, alebo formulára o odstúpení od zmluvy bezodkladne zašle Kupujúcemu potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy na trvanlivom médiu, najmä prostredníctvom elektronickej pošty.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. 2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Vrátené peniaze spravidla posielame na Vami uvedené číslo účtu. Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr „Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu alebo odovzdajte po predchádzajúcej dohode na ul. Vysokoškolákov 2, 01008 Žilina, (miesto skladu) najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Náklady na vrátenie tovaru znášame my (viď. Dôsledky odstúpenia od zmluvy 1. odsek) Spotrebiteľ zodpovedá iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy >>
